• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Skopiowano

Vouchery za odwołane koncerty. Open'er podał kwoty rekompensat za ewakuację

Patryk Gochniewski
15 lipca 2022, godz. 12:30 
Opinie (80)

Kiedy 1 lipca nad festiwalowy teren Open'era nadciągnęła najgorsza burza w jego historii, organizatorzy nie mieli wątpliwości - trzeba ewakuować ludzi z terenu imprezy. Nie warto było ryzykować ludzkim życiem. To spowodowało początkowy chaos, odwołanie kilku koncertów - w tym Dua Lipy - oraz pytania o to, co dalej. Dziś znamy już odpowiedzi.



Festiwale muzyczne w Trójmieście



Open'er Festival w tym roku zmagał się z wieloma trudnościami, ale nikt nie spodziewał się, że imprezę trzeba będzie ewakuować. Organizator stanął przed trudnym zadaniem, ponieważ nie tylko musiał czuwać nad ludźmi, ale też pomyśleć, co dalej, jak im to zrekompensować.

Jak czytamy w oficjalnym oświadczeniu Alter Artu: "bezpieczeństwo uczestników festiwalu jest najważniejsze. Dlatego 1 lipca, w momencie wystąpienia bardzo niebezpiecznych zjawisk pogodowych i wyjątkowo groźnej nawałnicy, podjęliśmy bezprecedensową w 20-letniej historii wydarzenia decyzję o ewakuacji festiwalu i tymczasowym przerwaniu działań na terenie. Za wszelkie niedogodności jeszcze raz bardzo przepraszamy. (...) W wyniku działania siły wyższej doszło do odwołania kilku koncertów (w tym koncertu Dua Lipy), jednak większa cześć programu tego dnia została zrealizowana. W tej trudnej sytuacji przygotowaliśmy dla wszystkich posiadaczy karnetów i festiwalowych biletów jednodniowych na 1 lipca możliwość uzyskania kwotowych voucherów, które będzie można wykorzystać w ciągu najbliższych lat na trzy kolejne edycje Open'era (2023 lub 2024, lub 2025). Kwoty voucherów uzależnione są od rodzaju festiwalowych biletów i karnetów oraz ceny ich zakupu. Wszystkie osoby posiadające karnety i bilety jednodniowe na 1 lipca na edycję 2022 (z wyłączeniem osób, które wymieniły swój festiwalowy bilet jednodniowy z 1 lipca na 2 lipca), zainteresowane uzyskaniem vouchera, prosimy o wysłanie najpóźniej do 15.10.2022 e-mail na adres: voucher.opener2022@alterart.pl".

Pełna treść oświadczenia oraz regulamin dostępne są na oficjalnej stronie internetowej Open'era.

Podsumowanie Open'er Festival 2022



Jak czytamy w regulaminie przedstawionym uczestnikom festiwalu przez organizatora, agencję Alter Art, "Voucher wystawiony zgodnie z zasadami i na warunkach określonych w regulaminie daje uprawnionemu prawo do opłacenia nim ceny lub części ceny biletów jednodniowych lub karnetów na Edycję Festiwalu w roku 2023, 2024 albo w roku 2025, pod warunkiem dokonywania ich zakupu w serwisie Altersklep".

A jak to wygląda dokładnie? Komu i ile rekompensaty przysługuje? Sprawdźmy:

- W przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 299 zł - 225 zł;
- W przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 315 zł - 235 zł;
- W przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 349 zł - 260 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 459 zł - 55 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 559 zł - 55 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 539 zł - 65 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 639 zł - 65 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 607 lub 619 zł - 75 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 719 zł - 75 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 649 zł - 80 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 749 zł - 80 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 686, 690 lub 699 zł - 85 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 819 zł - 85 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 739 zł - 90 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 859 zł - 90 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 419 zł - 105 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 489 zł - 105 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 439 zł - 110 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 509 zł - 110 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 459 zł - 115 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 529 zł - 115 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 499 zł - 125 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 589 zł - 125 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 529 zł - 130 zł;
- W przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 609 zł - 130 zł;
- W przypadku festiwalowych biletów dziecięcych wartość vouchera wynosi 50 proc. wartości vouchera wydanego za odpowiedni bilet uprawniający zakupiony w pełnej cenie.


Warto także pamiętać, że prawo do uzyskania vouchera nie przysługuje osobom, które posiadały bilet jednodniowy na 1 lipca 2022 r. i dokonały jego wymiany na bilet jednodniowy uprawniający do wstępu na festiwal 2 lipca 2022 r.

Chaos na Open'erze



Trzeba przyznać, że Alter Art nie tylko sprawnie poradził sobie z przygotowaniem całego planu rekompensat za część odwołanych koncertów, ale zrobił to także w chyba możliwie najbardziej logiczny sposób. Uczestnicy otrzymali wszystkie informacje na tacy - wystarczy dokładnie przeczytać regulamin.

Oczywiście ci, którzy kupili najdroższe wejściówki, czyli czterodniowe karnety, mogą czuć się mocno rozczarowani, że kwota zwrotu jest dużo mniejsza niż w przypadku innych biletów, ale też nie można oczekiwać, że otrzyma się kolejny bilet niemal za darmo. Organizator i tak wyszedł z pomocą, choć wcale nie musiał tego robić - nastąpiło bowiem zdarzenie losowe.

Niemniej większość uczestników festiwalu rozumie, skąd wzięły się proponowane kwoty voucherów. Przez internet nie przetoczyła się fala krytyki, mimo początkowego rozżalenia. Kiedy emocje zaczęły opadać, festiwalowicze po prostu przyjęli wszystko do wiadomości i zaczęli wysyłać maile.

Znana jest już data przyszłorocznej edycji festiwalu. Open'er 2023 odbędzie się w dniach między 28 czerwca a 1 lipca. Pierwszych ogłoszonych artystów poznany zapewne pod koniec bieżącego roku.

Wydarzenia

Open'er Festival 2022

festiwal muzyczny

Opinie wybrane

Wszystkie opinie (80)

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Sopot Jazz Festival 2022 - dzień I

jazz

Koncert Muzyki Filmowej i Epickiej

muzyka filmowa

T. LOVE

rock / punk

Nowe Lokale

Najczęściej czytane

Sprawdź się

Sprawdź się

Która znana blogerka modowa otworzyła w lutym tego roku butik w Galerii Bałtyckiej?