Pizza na telefon - nie zawsze dobry pomysł

Łukasz Stafiej

6 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (263)

Na wynos zamawia 64 proc. Polaków. Najczęściej robimy to w weekendy, a ochotę mamy zazwyczaj na chińszczyznę albo pizzę.

Pan Marek był do niedawna stałym klientem jednej z wrzeszczańskich pizzerii. Przestał, gdy zauważył, że lokal zawyża cenę za dostawę. Co jeszcze nas niemiło zaskoczy podczas zamawiania jedzenia na wynos?

Kilka miesięcy temu przeprowadzono badania, z których wynika, że jedzenie na wynos zamawia 64 proc. Polaków. Jak podaje agencja Informacyjna Newseria, najczęściej zamawiamy w weekendy, a ochotę mamy zazwyczaj na chińszczyznę albo kuchnię włoską. W jednej z wrzeszczańskich pizzerii postanowił niedawno zjeść pan Marek.

Jak często zamawiasz jedzenie na telefon?

niemal codziennie przynajmniej raz w tygodniu nie częściej niż 1-2 razy w miesiącu od święta

- Jedzenie zostało dostarczone szybko i było smaczne. Niby wszystko w porządku, ale za każdym razem, gdy tam zamawiam, restauracja zawyża rachunek za dowóz. Na stronie internetowej podany jest koszt 2,50 zł, ale przy odbiorze wzrasta on do 3,50 zł. Raz zwróciłem na to uwagę, to się poprawili, ale ostatnio znów z premedytacją zawyżają - pisze nasz czytelnik i na dowód przesyła paragon.
Złotówka to niewiele - powie ktoś i wzruszy ramionami. Co innego, gdy jedzeniem na telefon żywimy się kilka razy w tygodniu. Wtedy taka kwota wzrasta do pokaźnej sumy. Na szczęście przekręty w cenach zdarzają się bardzo rzadko. Popularniejsze jest oszukiwanie na gramaturze dowożonych potraw.

- Przecież klient stojąc w kapciach w drzwiach albo na klatce schodowej nie będzie otwierał pudełka i sprawdzał, czy na pizzy jest dużo salami - mówi osoba zajmująca się kiedyś dowozem jedzenia. - Więc właściciele czasem każą oszczędzać na składnikach do zamówień na telefon.
Głodny klient zazwyczaj nie zwraca na to uwagi, bo chce szybko zjeść swoje ulubione jedzenie. Krótki czas jego dostarczenia to jednak w praktyce mit. Wystarczy w sobotę czy niedzielę zadzwonić do pierwszej lepszej pizzerii i zapytać, kiedy możemy spodziewać się dostawcy. W słuchawce zazwyczaj usłyszmy: od półtorej do dwóch godzin. Tyle samo czasu zajmie nam włożenie butów i wyjście na obiad do restauracji. A przynajmniej mamy pewność, że jedzenie będzie lepszej jakości.

- Pizza, która podróżuje w kartonie przez pół miasta przychodzi często zaparzona, wręcz ugotowana. Jeszcze gorzej, gdy wśród składników jest na przykład rukola. Nie zdarzyło mi się jeszcze, żeby nie była ona zwiędnięta po otwarciu pudełka w domu - mówi pani Ala.
Marne listki to jednak nic w porównaniu z niespodziankami, które czasem można znaleźć w "przesyłce". Pani Agnieszka trafiła w swojej pizzy na przykład na niezidentyfikowany obiekt plastikowy.

- Wyjaśniliśmy sprawę w lokalu. Okazało się, że to element szczotki do czyszczenia pieca - opowiada czytelniczka. - Restauracja na szczęście miała na tyle taktu, że zwróciła nam pieniądze za zamówienie.
Pozytywne reakcje obsługi lokali na skargi klientów to wcale nie rzadkość. Konkurencja jest spora i nikomu nie zależy na zrażaniu klientów do siebie.

- Zazwyczaj wymieniamy danie na kolejne. Klient, niestety, musi się liczyć z tym, że na jedzenie znów będzie musiał poczekać - usłyszeliśmy od jednego z dostawców.

Łukasz Stafiejl.stafiej@trojmiasto.pl

Opinie (263)

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 09:50

(2)

Biedna pani Ala. Z uporem maniaka zamawia pizzę z rukolą, a ona za każdym razem zwiędnięta pod wpływem temperatury. Ale ona postanowiła być uparta i będzie zamawiała do skutku, aż będzie świeżutka :)

8 lat
- 32 2
Twoja opinia

Zmień treść

Biedna pani Ala. Z uporem maniaka zamawia pizzę z rukolą, a ona za każdym razem zwiędnięta pod wpływem temperatury. Ale ona postanowiła być uparta i będzie zamawiała do skutku, aż będzie świeżutka :)
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-07 13:51
  
  Pani Ala (1)
  
  tylko Pani Ala zminusowała :)
  
  8 lat
  - 3 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  tylko Pani Ala zminusowała :)
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2015-11-08 13:26
    
    daje to do myślenia, ja bym wycofał taką pizzę z menu na dowóz
    
    albo pakował sałatę w oddzielne pudełko
    (albo umieścił w menu opcję "sałatka ze świeżych cośtam")
    albo napisał, że uwaga, sałata będzie oklapnięta z powodu ciepłej pizzy
    
    praktyczne rozwiązania, myśleć trzeba
    8 lat
    
    1 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    albo pakował sałatę w oddzielne pudełko (albo umieścił w menu opcję "sałatka ze świeżych cośtam") albo napisał, że uwaga, sałata będzie oklapnięta z powodu ciepłej pizzy
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 09:51

przewaznie jest zimna

a wtedy traci sens jej jedzenie

j.
8 lat
- 3 3
Twoja opinia

Zmień treść

a wtedy traci sens jej jedzenie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 09:53

(1)

A ja jakis czas temu zamawiajac z baru zlokalizowanego na przeciwko Zaka... Wogole nie dostalam zamowienia. Nie odbierali telefonow. Zapadli się pod ziemie. Już nie zamawiam tam. Choc robilam to dosc regularnie.

8 lat
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

A ja jakis czas temu zamawiajac z baru zlokalizowanego na przeciwko Zaka... Wogole nie dostalam zamowienia. Nie odbierali telefonow. Zapadli się pod ziemie. Już nie zamawiam tam. Choc robilam to dosc regularnie.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 21:16
  
  Bo to było UFO, nie bar.
  
  8 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bo to było UFO, nie bar.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 09:56

(1)

Najlepsza pizzeria przy Chrzanowskiego w Gdansku. Maja bardzo dobre jedzenie, bardzo dobre ceny ale doliczanie 2 zeta za przeniesienie obiadu na druga strone ulicy (tzw. Zamowienie na dowoz :) ) jest z lekka smieszne bo do tego 1 km już by sobie darowali. Byli by konkurencyjni ale jak najblizsza okolica jest liczona jak odlegla dzielnica to przestaja byc. A czasem nie chce się po tem obiad biec :). I wtedy zamawia się z innego miejsca.

8 lat
- 0 2
Twoja opinia

Zmień treść

Najlepsza pizzeria przy Chrzanowskiego w Gdansku. Maja bardzo dobre jedzenie, bardzo dobre ceny ale doliczanie 2 zeta za przeniesienie obiadu na druga strone ulicy (tzw. Zamowienie na dowoz :) ) jest z lekka smieszne bo do tego 1 km już by sobie darowali. Byli by konkurencyjni ale jak najblizsza okolica jest liczona jak odlegla dzielnica to przestaja byc. A czasem nie chce się po tem obiad biec :). I wtedy zamawia się z innego miejsca.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2019-06-30 13:50
  
  Jaśnie hrabio
  
  Mamusie zawołaj to ci przyniesie.A jak chcesz być dużym chłopcem to się rusz i sam se idź a nie przepraszam biznesmen co nie ma 2 zł mości wielmożny murgrabio
  
  Polpol
  4 lata
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Mamusie zawołaj to ci przyniesie.A jak chcesz być dużym chłopcem to się rusz i sam se idź a nie przepraszam biznesmen co nie ma 2 zł mości wielmożny murgrabio
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 10:01

cięzko jest żyć

w naszym katolickim kraju. Wszyscy tylko czekają aby cię orżnąć. Chyba za mało lekcji religii jest w szkołach.

8 lat
- 6 5
Twoja opinia

Zmień treść

w naszym katolickim kraju. Wszyscy tylko czekają aby cię orżnąć. Chyba za mało lekcji religii jest w szkołach.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 10:06

Wyniki ankiety jak i sama ona dają do myślenia :) (5)

Artykuł o "tyłku" Maryni - jest ankieta. Artykuł poruszający ważny temat - nie ma ankiety :)

ankieter
8 lat
- 3 2
Twoja opinia

Zmień treść

Artykuł o "tyłku" Maryni - jest ankieta. Artykuł poruszający ważny temat - nie ma ankiety :)
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 11:34
  
  a artykuły muszą poruszać same ważne tematy ? (4)
  
  ???
  
  ...
  8 lat
  - 3 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  ???
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2015-11-06 13:52
    
    pizza jest ważna (3)
    
    jest w tym drugie dno, wszystkie lokale i restauracje i sposób ich funkcjonowania,
    jest dużo miejsca na poprawę i jakości i kultury
    
    rambo noodle
    8 lat
    
    3 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    jest w tym drugie dno, wszystkie lokale i restauracje i sposób ich funkcjonowania, jest dużo miejsca na poprawę i jakości i kultury
    Regulamin dodawania opinii
    - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
      
      2015-11-06 14:49
      
      (2)
      
      jakość usług u nas i podejście do klienta jest tak beznadziejne i zniechęcające że lepiej samemu. Prym wiedzie chyba budownictwo (subiekt doświadczenie).
      
      xxx
      8 lat
      
      0 0
      
      Twoja opinia
      
      Zmień treść
      
      jakość usług u nas i podejście do klienta jest tak beznadziejne i zniechęcające że lepiej samemu. Prym wiedzie chyba budownictwo (subiekt doświadczenie).
      Regulamin dodawania opinii
      - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
        
        2015-11-06 14:59
        
        (1)
        
        a i jeszcze złotówy to już jest konkretnie ubite dno :). Ostatnio musiałem jechać może 7km, Pan całą drogę narzekał jak mu źle i w ogóle jak to źle że wsiadłem i jakie to zło go spotkało. Na koniec skasował grubo ponad 40zł :-). Oczywiście są wyjątki.
        
        xxx
        8 lat
        
        1 0
        
        Twoja opinia
        
        Zmień treść
        
        a i jeszcze złotówy to już jest konkretnie ubite dno :). Ostatnio musiałem jechać może 7km, Pan całą drogę narzekał jak mu źle i w ogóle jak to źle że wsiadłem i jakie to zło go spotkało. Na koniec skasował grubo ponad 40zł :-). Oczywiście są wyjątki.
        Regulamin dodawania opinii
        
        Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
        
        2015-11-06 17:29
        
        jak jadę to ostatni tylko narzekają
        
        że za 15 zł to się nie opłaca za 25 to też nie a za 40 zł jak ma dojechać to też się nie opłaca, a jeden ostatnio to narzekał na studentów że oni tak płaczą że nie mają pieniędzy
        
        ...
        8 lat
        
        0 0
        
        Twoja opinia
        
        Zmień treść
        
        że za 15 zł to się nie opłaca za 25 to też nie a za 40 zł jak ma dojechać to też się nie opłaca, a jeden ostatnio to narzekał na studentów że oni tak płaczą że nie mają pieniędzy
        Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 10:07

Nie zamawiam pizzy z dowozem do domu. (3)

Wolę podjechać do Valmonta na Obłużu i albo jem na miejscu, albo biorę na wynos. Tak jest szybciej i do tej pory się nie zawiodłam ani na obsłudze, ani na cenach, ani na smaku.

:)
8 lat
- 2 4
Twoja opinia

Zmień treść

Wolę podjechać do Valmonta na Obłużu i albo jem na miejscu, albo biorę na wynos. Tak jest szybciej i do tej pory się nie zawiodłam ani na obsłudze, ani na cenach, ani na smaku.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 11:48
  
  byłem tam dwa razy. Pierwszy i ostatni (2)
  
  8 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2015-11-06 12:39
    
    (1)
    
    Co Ci nie pasowało?
    
    :)
    8 lat
    
    0 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Co Ci nie pasowało?
    Regulamin dodawania opinii
    - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
      
      2015-11-08 00:49
      
      pizza
      
      8 lat
      
      0 0
      
      Twoja opinia
      
      Zmień treść
      
      Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 10:15

Włosy w pizzy. (1)

Byłem stałym klientem pizzeri na Zieleniszu ale po trzecim włosie zrezygnowałem :( a szkoda bo pizza była smaczna.....

klient
8 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Byłem stałym klientem pizzeri na Zieleniszu ale po trzecim włosie zrezygnowałem :( a szkoda bo pizza była smaczna.....
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 12:35
  
  Bo to pizza włoska była
  
  8 lat
  - 13 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bo to pizza włoska była
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 10:21

(1)

64%? kto robi te badania?

palczasty
8 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

64%? kto robi te badania?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 13:53
  
  i kto daje odpowiedzi?
  
  mały smark
  8 lat
  - 3 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 10:29

Najlepsza pizza w Galerii Rumia!!!

jogibaboo
8 lat
- 1 3
Twoja opinia

Zmień treść

Najlepsza pizza w Galerii Rumia!!!
Regulamin dodawania opinii