Czas letnich festiwali, koncertów i wydarzeń trwa w najlepsze. Na niektóre bilety są jeszcze dostępne, na inne wejściówki można kupić tylko z "drugiej ręki", a to może, choć na musi, wiązać się z problemami. Czy warto zatem kupować bilety od obcych, czym są bilety imienne i jak się ustrzec przed dodatkowymi opłatami?
Kolejki do kas biletowych to dla wielu przeszłość. Obecnie niemal na każde wydarzenie można kupić bilet online i otrzymać go w formie cyfrowej lub papierowej wysłanej na adres domowy.
Zdarzają się jednak osoby, które chcąc sobie "dorobić", hurtowo kupują bilety na wydarzenia, które cieszą się dużą popularnością, by później odsprzedać je z zyskiem. To coraz częstszy problem, z którym starają się walczyć więksi operatorzy, wprowadzając bilety imienne i weryfikację danych na bramkach.
I tak np. jeden z operatorów biletów eBilet.pl ponosi odpowiedzialność jedynie za bilety zakupione wyłącznie poprzez portal eBilet.pl oraz w partnerskich stacjonarnych punktach sprzedaży. Bilety odkupione od innych klientów i w nieoficjalnych punktach sprzedaży lub za pośrednictwem podmiotów trzecich, nieposiadających praw do sprzedaży i dystrybucji biletów, mogą okazać się nieważne.
Coraz częściej można usłyszeć historie o oszustach, którzy sprzedają podrobione bilety, dlatego warto pamiętać, że np. w ogólnym regulaminie wspomnianego eBilet.pl jest fragment dotyczący nabywania biletów w celu odprzedaży z zyskiem.
- Bilety wstępu na wydarzenia artystyczne, rozrywkowe lub sportowe albo ich sprzedaż z zyskiem jest niezgodne z prawem i stanowi wykroczenie z art. 133 ustawy z dnia 20 maja 1971 r. Kodeksu wykroczeń (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 281, ze zm.). Ponadto organizatorzy mogą zabronić odsprzedaży lub przekazania biletów na poszczególne wydarzenia - informuje regulamin eBilet.pl.
Najprawdopodobniej, by ograniczyć proceder obrotu biletami poza operatorem, coraz częściej na większych wydarzeniach pojawiają się tzw. bilety imienne, które wymagają potwierdzenia danych przy pomocy dowodu lub innego dokumentu. Niestety wiele osób nie czyta regulaminów, przez co na bramkach może je spotkać nieprzyjemne zaskoczenie.
Jak się okazuje, regulamin każdej imprezy to obecnie podstawa. Bardzo często bilety na koncerty topowych artystów są personalizowane i upoważniają na wejście okaziciela, którego dane tam widnieją, dlatego nawet jeśli odkupi się od kogoś taki bilet, to wciąż będą na nim dane poprzedniego właściciela, a nabywca nie zostanie wpuszczony na imprezę. Niektórzy operatorzy dopuszczają zmianę danych na bilecie, jednak nie zawsze jest to możliwe i warto o tym pamiętać.
Koncert Dawida Podsiadły obrazuje problem
Do niedawna rzadko spotykaliśmy się z weryfikacją danych na bilecie na bramkach. Pojawiają się jednak coraz częściej i przy okazji pokazują, że obieg biletów i nabywanie ich od osób trzecich jest spory.
Ostatnie koncerty Dawida Podsiadły w Operze Leśnej ukazały problem zmiany danych na biletach imiennych. Za każdą zmianę na bilecie należało zapłacić 40 zł. Zmiany na bramce zdarzały się często.
- Dane osobowe na bilecie można zmienić poprzez formularz kontaktowy na stronie eBilet.pl dostępny tutaj. Koszt zmiany danych to 40 zł brutto. Pamiętaj - jeśli dane osobowe się nie zmieniły, nie ma potrzeby korzystania z funkcji zmiany danych - oto fragment regulaminu z koncertu Dawida Podsiadły. Są operatorzy, którzy zezwalają na zmianę danych, ale już np. konieczny jest kontakt z biurem obsługi klienta oraz dodatkowa opłata.
- W celu dokonania zmiany danych niezbędny jest kontakt z Działem Obsługi Klienta przez formularz kontaktowy, uiszczenie opłaty oraz odesłanie oryginalnego biletu wraz z wypełnionym oświadczeniem. Zmiana danych możliwa jest tylko raz, jedynie przez właściciela rezerwacji. Koszt zmiany danych różni się w zależności od organizatora wydarzenia. Na wydarzeniach organizowanych przez Live Nation Polska opłata za zmianę danych na jednym bilecie wynosi 100 zł, natomiast na wydarzeniach organizowanych przez pozostałych organizatorów opłata za zmianę danych na jednym bilecie wynosi 50 zł. W cenę NIE jest wliczona opłata za przesyłkę pocztową z duplikatem biletu do klienta - informuje Ticketmaster.pl na swojej stronie.
Nie warto ufać osobie sprzedającej bezgranicznie i wierzyć w słowa, że dane personalizowane można łatwo zmienić albo nie będą sprawdzane przed wejściem. Wśród niektórych operatorów nie ma możliwości zmian lub są one ograniczone, np. operator, jakim jest Eventim.pl, nie dopuszcza do zmian danych na bilecie na niektórych wydarzeniach.
Może zdarzyć się też tak, że z biletem z "drugiej ręki", a więc z innymi danymi osobowymi, po prostu nie wejdziemy na koncert i nic więcej z tym nie będziemy mogli zrobić.
- W przypadku biletów sprzedawanych jako bilety imienne nabywca biletów powinien podać dane osobowe, zgodnie z wymogami organizatora imprezy. W zależności od decyzji organizatora i postanowień regulaminu organizatora konieczne jest podanie danych osób, które będą posiadaczami biletów (uczestnikami imprezy) lub jedynie nabywcy biletów. Szczegółowe informacje w tym zakresie będą każdorazowo podane na stronie imprezy. Bilety te będą weryfikowane przy wejściu na imprezę pod kątem zgodności danych zawartych na bilecie z danymi posiadacza biletu. W celu dokonania weryfikacji posiadacz biletu ma obowiązek okazać dokument tożsamości celem dokonania weryfikacji. Z zastrzeżeniem pkt 14 poniżej, w przypadku gdyby okazało się, iż dane zawarte na bilecie różnią się od danych posiadacza biletu, organizator ma prawo odmówić wpuszczenia takiej osoby na imprezę. - Jeżeli z regulaminu organizatora wynika możliwość podania przy zakupie biletów sprzedawanych jako bilety imienne jedynie danych nabywcy biletów, prawo wejścia na imprezę ma nabywca biletów oraz osoby mu towarzyszące przy wejściu, w liczbie odpowiadającej liczbie nabytych biletów - informuje Eventim.pl.
Niektórych danych osobowych na biletach nie będziemy mogli zmienić w ogóle. Tak było m.in. z biletami na koncert zespołu Rammstein.
- Bilety na imprezę są sprzedawane jako bilety imienne, tj. personalizowane poprzez naniesienie na każdy bilet danych posiadacza biletu wskazanych przez nabywcę biletu. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych zawartych na bilecie imiennym z danymi posiadacza tego biletu. Organizator zastrzega także, że w przypadku, gdy dane zawarte na bilecie imiennym różnią się od danych posiadacza tego biletu, organizator ma prawo odmówić takiej osobie uczestnictwa w imprezie. Organizator nie dopuszcza możliwości zmiany danych osobowych na bilecie imiennym - informuje regulamin Eventim.pl w ramach koncertu Rammstein (2020).
Jak kupić bilet, by nie wtopić?
Nie każdy sprzedający to oszust, jednak warto być ostrożnym, ponieważ w natłoku wydarzeń w sezonie wakacyjnym (w tym koncertów, na które bilety rozchodzą się w kilka minut) można natknąć się na szemranych sprzedawców. Ten sam bilet, który my zakupiliśmy z "drugiej ręki", mógł zostać odsprzedany kilku osobom.
Jeśli jednak zdecydujesz się kupić bilety od osoby prywatnej i obcej, nie przelewaj pieniędzy bezpośrednio na jej konto bankowe. Policja na swoich kanałach rekomenduje skorzystanie z bezpiecznej witryny płatniczej, takiej jak choćby PayPal.
Lata 70. w Trójmieście: wakacje Borewicza i telewizja w kolorze Warto pamiętać, że jeżeli zapłacisz za bilety, ale ich nie dostaniesz czy też otrzymasz bilety pocztą lub e-mailem jako e-bilety i na miejscu system bezpieczeństwa cię nie wpuszcza, bo twój bilet był fałszywy lub skradziony, to jesteś ofiarą oszustwa biletowego online.
W takim przypadku należy zachować wszystkie dowody i złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa w najbliższej jednostce policji. Warto to robić, by chronić inne osoby, które ta osoba będzie miała w planach oszukać w przyszłości. Często po takich sytuacjach osoby oszukane wrzucają posty na grupy facebookowe z danymi "sprzedawcy", jednak pamiętajmy, że posty szybko znikają w otchłani dodawanej treści w mediach społecznościowych.
A może zamiast cytować jakieś powycinane fragmenty regulaminów firm zarabiających na tym przedsięwzięciu wartoby było zapytać jakiegoś prawnika o opinię w tym temacie? Dlaczego jako osoba, która odkupiła ważny bilet nie miałbym prawa wejść na koncert?
Axxx
9 miesięcy
282
Twoja opinia
Zmień treść
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-07-06 19:30
fajne zadajesz pytania. rozumiem ze wakacje ale może mariusz idz pograj w piłkę z kolegami
9 miesięcy
10
Twoja opinia
Zmień treść
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-07-05 20:15
Jak to ważny? (1)
Skoro ważność biletu determinuje posiadanie stosownego dokumentu tożsamości, którego nie masz, to bilet nie jest ważny...
9 miesięcy
40
Twoja opinia
Zmień treść
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-07-06 10:05
tylko jezeli takowy warunek jest sam w sobie bezprawny...
9 miesięcy
30
Twoja opinia
Zmień treść
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-07-06 11:55
Policja
Jeżeli już zostaniecie oszukani to należy sprawę zgłosić na Policję, potem zawiadomienie do prokuratury i na koniec wniosek do komornika. Trochę to trwa ale udało mi się odzyskać pieniądze + koszta od sprzedawcy który nie wysłał mi biletu za koncert
Tylko oficjalne strony
9 miesięcy
31
Twoja opinia
Zmień treść
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2023-07-06 10:12
Jak kupic bilet z pierwszej ręki?
Bilety na prawie wszystkie koncerty ,ożna kupic tylko przez posredników. Powstały róznego rodzaju portale biletowe które na tym zarabiają.
Korzystasz z fotobudki? Pamiętaj, że to nie są prywatne zdjęcia
Podsiadło w Operze Leśnej. Porywający koncert i zamieszanie na wejściu
Lata 70. w Trójmieście: wakacje Borewicza i telewizja w kolorze
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy