Pizza na telefon - nie zawsze dobry pomysł

Łukasz Stafiej

6 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (263)

Na wynos zamawia 64 proc. Polaków. Najczęściej robimy to w weekendy, a ochotę mamy zazwyczaj na chińszczyznę albo pizzę.

Pan Marek był do niedawna stałym klientem jednej z wrzeszczańskich pizzerii. Przestał, gdy zauważył, że lokal zawyża cenę za dostawę. Co jeszcze nas niemiło zaskoczy podczas zamawiania jedzenia na wynos?

Kilka miesięcy temu przeprowadzono badania, z których wynika, że jedzenie na wynos zamawia 64 proc. Polaków. Jak podaje agencja Informacyjna Newseria, najczęściej zamawiamy w weekendy, a ochotę mamy zazwyczaj na chińszczyznę albo kuchnię włoską. W jednej z wrzeszczańskich pizzerii postanowił niedawno zjeść pan Marek.

Jak często zamawiasz jedzenie na telefon?

niemal codziennie przynajmniej raz w tygodniu nie częściej niż 1-2 razy w miesiącu od święta

- Jedzenie zostało dostarczone szybko i było smaczne. Niby wszystko w porządku, ale za każdym razem, gdy tam zamawiam, restauracja zawyża rachunek za dowóz. Na stronie internetowej podany jest koszt 2,50 zł, ale przy odbiorze wzrasta on do 3,50 zł. Raz zwróciłem na to uwagę, to się poprawili, ale ostatnio znów z premedytacją zawyżają - pisze nasz czytelnik i na dowód przesyła paragon.
Złotówka to niewiele - powie ktoś i wzruszy ramionami. Co innego, gdy jedzeniem na telefon żywimy się kilka razy w tygodniu. Wtedy taka kwota wzrasta do pokaźnej sumy. Na szczęście przekręty w cenach zdarzają się bardzo rzadko. Popularniejsze jest oszukiwanie na gramaturze dowożonych potraw.

- Przecież klient stojąc w kapciach w drzwiach albo na klatce schodowej nie będzie otwierał pudełka i sprawdzał, czy na pizzy jest dużo salami - mówi osoba zajmująca się kiedyś dowozem jedzenia. - Więc właściciele czasem każą oszczędzać na składnikach do zamówień na telefon.
Głodny klient zazwyczaj nie zwraca na to uwagi, bo chce szybko zjeść swoje ulubione jedzenie. Krótki czas jego dostarczenia to jednak w praktyce mit. Wystarczy w sobotę czy niedzielę zadzwonić do pierwszej lepszej pizzerii i zapytać, kiedy możemy spodziewać się dostawcy. W słuchawce zazwyczaj usłyszmy: od półtorej do dwóch godzin. Tyle samo czasu zajmie nam włożenie butów i wyjście na obiad do restauracji. A przynajmniej mamy pewność, że jedzenie będzie lepszej jakości.

- Pizza, która podróżuje w kartonie przez pół miasta przychodzi często zaparzona, wręcz ugotowana. Jeszcze gorzej, gdy wśród składników jest na przykład rukola. Nie zdarzyło mi się jeszcze, żeby nie była ona zwiędnięta po otwarciu pudełka w domu - mówi pani Ala.
Marne listki to jednak nic w porównaniu z niespodziankami, które czasem można znaleźć w "przesyłce". Pani Agnieszka trafiła w swojej pizzy na przykład na niezidentyfikowany obiekt plastikowy.

- Wyjaśniliśmy sprawę w lokalu. Okazało się, że to element szczotki do czyszczenia pieca - opowiada czytelniczka. - Restauracja na szczęście miała na tyle taktu, że zwróciła nam pieniądze za zamówienie.
Pozytywne reakcje obsługi lokali na skargi klientów to wcale nie rzadkość. Konkurencja jest spora i nikomu nie zależy na zrażaniu klientów do siebie.

- Zazwyczaj wymieniamy danie na kolejne. Klient, niestety, musi się liczyć z tym, że na jedzenie znów będzie musiał poczekać - usłyszeliśmy od jednego z dostawców.

Łukasz Stafiejl.stafiej@trojmiasto.pl

Opinie (263)

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 09:03

W ankiecie brakuje opcji, którą bym wybrał: (1)

- Nigdy nie zamawiam jedzenia przez telefon.

Smakosz
8 lat
- 13 3
Twoja opinia

Zmień treść

- Nigdy nie zamawiam jedzenia przez telefon.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 09:42
  
  ty to jesteś normalnie
  
  twardziel :)
  
  ...
  8 lat
  - 3 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  twardziel :)
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 08:48

Tele Pizza (3)

Kiedyś zamówiliśmy przez Internet w TelePizzy, czekamy i czekamy, nie przyjeżdża, po ponad godzinie zadzwoniliśmy, a Pan powiedział, że myśleli, że to żart:) Tylko dlatego, że jeden podany numer był wyłączony(zlikwidowany numer), ale na drugi już nie chciało im się zadzwonić i sprawdzić. Także niektórzy zamówienia traktują jako żarty:)

Ja
8 lat
- 9 9
Twoja opinia

Zmień treść

Kiedyś zamówiliśmy przez Internet w TelePizzy, czekamy i czekamy, nie przyjeżdża, po ponad godzinie zadzwoniliśmy, a Pan powiedział, że myśleli, że to żart:) Tylko dlatego, że jeden podany numer był wyłączony(zlikwidowany numer), ale na drugi już nie chciało im się zadzwonić i sprawdzić. Także niektórzy zamówienia traktują jako żarty:)
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-06 09:01
  
  Dzwoniliście ze zlikwidowanego numeru (wiem, że tylko go podaliście) - tytani intelektu! (2)
  
  8 lat
  - 17 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2015-11-06 09:28
    
    Kłania się czytanie ze zrozumieniem tytanie intelektu, (1)
    
    zamawialiśmy przez Internet. A konto na Internecie było zakładane dawno, były podane dwa numery, jeden owszem zlikwidowany już jakiś czas temu, ale był też drugi, działający.
    
    Ja
    8 lat
    
    2 6
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    zamawialiśmy przez Internet. A konto na Internecie było zakładane dawno, były podane dwa numery, jeden owszem zlikwidowany już jakiś czas temu, ale był też drugi, działający.
    Regulamin dodawania opinii
    - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
      
      2015-11-06 09:39
      
      Czyli jednak gupki
      
      8 lat
      
      13 0
      
      Twoja opinia
      
      Zmień treść
      
      Czyli jednak gupki
      Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 09:28

Lokale sobie same strzelają w stopę.

Jeżeli w jedzeniu coś jest nie tak lub jest za mało to się już więcej nie zamawia z danej knajpy.

Arek
8 lat
- 28 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jeżeli w jedzeniu coś jest nie tak lub jest za mało to się już więcej nie zamawia z danej knajpy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 08:29

Ser seropodobny

i wędlina na skraju terminu/lub po - suprise i smacznego.

8 lat
- 17 1
Twoja opinia

Zmień treść

i wędlina na skraju terminu/lub po - suprise i smacznego.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 07:32

Ehh..

Wszędzie Krętactwo.. (prawie)

P
8 lat
- 26 2
Twoja opinia

Zmień treść

Wszędzie Krętactwo.. (prawie)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-06 06:47

eh ci hipsterzy, zamówią pizzę z dowozem z marnego lokalu i wyrobem seropodobnym stopionym na placku

a wybrzydzają na ceny i nieświeże ośmiorniczki

8 lat
- 89 17
Twoja opinia

Zmień treść

a wybrzydzają na ceny i nieświeże ośmiorniczki
Regulamin dodawania opinii